سياسة الإرجاع والاستبدال
نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إن لم تكن كذلك لأي سبب، نوفر خيارات الإرجاع والاستبدال للإطارات والبطاريات ومنتجات السيارات المؤهلة.
أهلية الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج:
العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع ما يلي:
عملية الإرجاع
استرداد الأموال
بمجرد استلام المرتجع وفحصه، سنعلمك بالموافقة على الاسترداد أو رفضه.
في حال الموافقة، ستتم معالجة الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.
عمليات الاستبدال
إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج بنفس المنتج (مثل مقاس مختلف)، يرجى التواصل معنا على [email protected] أو 01553060666 وسنرشدك خلال العملية.
شحن المرتجعات
ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ منا أو منتج معيب، فأنت مسؤول عن تكلفة إرجاع المنتج، وتكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
العناصر التالفة أو المعيبة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من التسليم على [email protected] أو 01553060666 مع إرفاق صور للمنتج والعبوة. في هذه الحالة نتحمل تكلفة الإرجاع.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع، يرجى التواصل معنا على: