الشروط والأحكام

"المنصة" تشير إلى موقع وتطبيقات شاهين تاير، المُدارة من قبل زينات محمد سلامه صالح وشركاها.

"المستخدم" / "العميل" يشير إلى أي فرد يدخل أو يستخدم المنصة.

"البائع" يشير إلى الشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات عبر منصتنا.

للوصول إلى ميزات معينة في المنصة، قد تحتاج إلى تسجيل حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل والحفاظ على تحديثها.

تتيح منصتنا لشاهين تاير وبائعيها عرض الإطارات والبطاريات ومنتجات وخدمات السيارات للبيع. تُقدَّم المواصفات وبيانات المقاس للاسترشاد، والعميل مسؤول عن تأكيد المقاس والمواصفة الصحيحة لسيارته.

قد يحدد البائعون المواصفات والأسعار وقد تتغير دون إشعار. الصور للتوضيح وقد تختلف قليلًا عن المنتج المُسلَّم.

عند تقديم طلب فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات المختارة. يُؤكَّد الطلب بمجرد اعتماد الدفع (للمدفوعات الإلكترونية) أو قبول الطلب (للدفع عند الاستلام). بالنسبة للمنتجات التي يوردها أحد البائعين، يكون تعاقدك على تلك المنتجات مع البائع، وتتولى شاهين تاير تيسير المعاملة.

يتم توصيل الكاوتش والإكسسوارات في جميع أنحاء مصر، عادةً خلال يومي عمل. تعتمد رسوم التوصيل على المحافظة ومقاس الكاوتش، وإذا تعذّر حسابها تلقائيًا يؤكدها فريقنا معك قبل التوصيل. البطاريات للاستلام من المعرض فقط. للتفاصيل الكاملة، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل.

تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية بأمان عبر Paymob. نحن لا نخزن بيانات بطاقتك كاملة. وسائل الدفع المتاحة:

توفر شاهين تاير و/أو بائعوها خدمات تركيب الإطارات والبطاريات. قد تختلف إتاحة التركيب حسب الموقع ويتم تأكيدها عند الدفع أو عبر فريق الدعم. رسوم التركيب والوزن منفصلة عن سعر المنتج وغير قابلة للاسترداد بعد تنفيذ الخدمة.

في حدود ما يسمح به القانون المصري، لن تكون شاهين تاير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة، بما في ذلك خسارة الأرباح، الناشئة عن استخدام المنصة أو المنتجات المشتراة عبرها.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة بأي نزاعات.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات.

للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل مع شاهين تاير على [email protected] أو 01553060666.